Assurance voyage : ce qu'il faut savoir avant de partir

Information générale uniquement. Ce site n’est pas intermédiaire en assurance et ne fournit aucun conseil personnalisé. Lisez toujours les conditions générales d’un contrat avant de souscrire et, en cas de doute, adressez-vous directement à l’assureur.

Ce que peut couvrir une assurance voyage

  • Annulation : remboursement de frais engagés si vous devez annuler pour un motif prévu au contrat ;
  • Assistance et rapatriement ;
  • Frais médicaux à l’étranger, dans la limite d’un plafond ;
  • Bagages : perte, vol ou retard, avec des plafonds souvent limités ;
  • Responsabilité civile à l’étranger.

Avant d’acheter : vérifiez ce que vous avez déjà

  • la notice d’assurance de votre carte bancaire ;
  • votre mutuelle ou complémentaire santé ;
  • votre assurance habitation (parfois une responsabilité civile à l’étranger) ;
  • si vous êtes assuré dans l’UE et voyagez en Europe : la carte européenne d’assurance maladie.

Les questions à se poser en lisant un contrat

  • Quels sont les plafonds et les franchises ?
  • Quelles sont les exclusions (maladies préexistantes, sports, pays…) ?
  • Quels motifs d’annulation sont acceptés ?
  • Comment déclarer un sinistre, dans quels délais, avec quels justificatifs ?
  • L’assistance est-elle joignable 24 h/24 ?

Questions fréquentes

L'assurance voyage est-elle obligatoire ?

Pas pour tout le monde. Elle peut être exigée dans certains cas, par exemple pour une demande de visa Schengen, qui impose une assurance couvrant les frais médicaux et le rapatriement, d'au moins 30 000 €. Vérifiez les exigences officielles qui s'appliquent à votre situation.

Ma carte bancaire m'assure-t-elle déjà ?

Certaines cartes incluent des garanties d'assistance ou d'annulation, souvent à condition d'avoir payé le voyage avec la carte. Les plafonds et exclusions varient beaucoup : demandez la notice à votre banque.

Qu'est-ce que la carte européenne d'assurance maladie ?

Pour les assurés d'un pays de l'UE (et de quelques autres pays européens), elle donne accès aux soins médicalement nécessaires dans le système public d'un autre pays européen, aux conditions locales. Elle ne couvre pas tout (par exemple le rapatriement) et ne s'applique pas hors d'Europe.

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